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Disposições Gerais

 

Regulamento das Promoções e dos Brindes Vigentes

 

  • Promoção Black Friday 2019 - todas as peças, incluído as da categoria Outlet, estão com 30% de desconto não acumulativo. Promoção válida de 22/11/19 a 30/11/19. O uso de cupons de desconto e vale compra, bem como a compra no atacado pelo site, o desconto de 5% para pagamento no boleto e a oferta de frete grátis estão suspensos durante o período da promoção. 
  • Peças promocionais ofertadas na categoria Outlet da loja online – seleção especial de peças com descontos por tempo limitado ou enquanto houver disponibilidade no estoque. Os cupons de descontos e os descontos de Atacado não são aplicados nas peças do Outlet. Essa promoção é válida somente na loja online. As peças promocionais não tem opção de troca, exceto se apresentar algum defeito de fabricação.

 

Regulamento dos Cupons de Desconto Ativos

 

  • Cupons de desconto AMOSEMIJOIAS e SOUVIP ou Vale Compra online – cupons para serem usados exclusivamente nas compras na loja online (Varejo). Os cupons não são acumulativos, ou seja, não é possível utilizar mais de um cupom de desconto em uma mesma compra ou pedido na loja online. Caso você tenha mais de um cupom, poderá usá-los sequencialmente, em pedidos diferentes. Além disso, você só poderá usar o mesmo código do cupom uma única vez e somente nas compras na modalidade Varejo. O valor do frete, os produtos em promoção e o produto Cartão Presente não entram no cálculo do desconto oferecido no cupom. 

 

Termos e Condições da Loja e Revendedoras

 

A loja Soloyou tem operação independente das revendedoras credenciadas, então as condições e os termos relacionados a formas de pagamento, promoções, brindes, cupons de desconto, entre outros podem ser diferentes entre esses canais de venda.

 

Apenas as condições abaixo são sempre iguais para todos os canais de venda (loja e revendedoras credenciadas):

  • Preço das peças.
  • Prazo de garantia das peças.
  • Experiência do cliente com relação a qualidade das peças e embalagem especial.

 

Brindes

 

Os brindes das campanhas da Soloyou têm estoque limitado. Quando acaba o estoque devido à alta demanda, a entrega do brinde é automaticamente suspensa.

 

Para você ter ciência disso, sempre iremos colocar um texto nas nossas peças de Marketing de que o brinde tem estoque limitado.

 

Importante: a oferta de brindes tem condições e regras específicas. Leia cuidadosamente!

 

Fotos das Peças na Loja Online

 

As fotos das peças disponibilizadas na loja online Soloyou são reais, a fim de facilitar a sua experiência de compra, mas em alguns casos, características como cor (principalmente das pedras) e tamanho podem sofrer variações de acordo com a resolução do seu monitor.

 

Vale ressaltar que a Soloyou menciona, na parte da descrição de cada peça, a cor das suas pedras e todas as informações necessárias. Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, antes de realizar a compra.

 

Reserva e Variação de Preços das Peças

 

É importante que você tenha ciência de que a inclusão de uma peça na Sacola de Compras não garante sua reserva. A peça somente ficará reservada para você, após a finalização por completo do seu pedido/compra na loja online.

 

Além disso, a inclusão de uma peça na Sacola de Compras não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá sempre o preço que está na Sacola de Compras ou no seu pedido. 

 

Compra no Atacado

 

As peças personalizadas e em promoção, e o Cartão Presente podem ser comprados na modalidade Atacado, mas não entram no desconto final. O preço a ser pago por esses produtos será o exposto na loja. Todos os demais produtos são elegíveis ao desconto de atacado.

 

Importante: os clientes da modalidade Atacado não recebem embalagens de presente nem podem usar cupons de desconto.

 

Aceite das Políticas

 

É muito importante que você leia as políticas da loja (termos e condições), para evitar futuros transtornos. Ao comprar na loja online ou com as revendedoras credenciadas, você assumirá ter lido e estar de acordo com todas elas.

 

Importante: as políticas (termos e condições) da Soloyou podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.